Возврат денег за товар: пишем заявление

Повторюсь, что в любой юридически спорной ситуации все взаимоотношения надо оформлять документально. Только бумажка будет служить доказательством в суде, телефонный разговор по душам к делу не подошьёшь.

Если вам не повезло и вы приобрели некачественный товар, то по закону вы вправе рассчитывать на возврат денег за товар. Для этого необходимо оформить расторжение договора купли-продажи, естественно письменно. И сделать это можно в форме подачи заявления или претензии.

 Примерный образец

Возврат денег за товар: образец заявления

возврат денег за товар

Руководителю ООО «Солнышко»

Адрес: ____________________

                                                                                                                                     от Ивановой М. И.,

проживающей по адресу: ______

тел.: _____________________

 ЗАЯВЛЕНИЕ

     01.01.2012 года я, Иванова Мария Ивановна, приобрела в магазине «Солнышко» фен марки Samsung2012 стоимостью 1 000 рублей (кассовый чек № 0101 от 01.01.12 г.).

  01.02.2012 г. во время гарантийного срока в нем обнаружена неисправность (не включается кнопка подачи холодного воздуха).

     В соответствии со статьей 18 ФЗ «О защите прав потребителей», требую расторгнуть  договор  купли-продажи фена марки Samsung2012  и вернуть мне уплаченную за товар денежную сумму в размере 1 000-00 рублей в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления.

  В противном случае буду вынуждена обратиться в суд для принудительного взыскания.

Приложение:

1) копия чека;

2) копия гарантийного талона.

 ______________/М.И. Иванова/

«__» ___________ 2012 года

 

Помните, отсутствие чека и гарантийного талона не являются основанием для отказа осуществить возврат денег за товар. А вот письменно оформлять каждый шаг очень важно. Таким образом вы фиксируете важные доказательства по делу, сами того не замечая. Зато в суде все эти бумажки сослужат вам хорошую службу.

Кроме суммы долга реально взыскать пени за просрочку возврата денег, моральный ущерб и судебные издержки, если таковые будут.

Теперь образец заявления у вас в кармане, дерзайте. Ну, а если вам уже посчастливилось победить продавца, поделитесь своим опытом в комментариях.